苏州好行旅游发展有限公司从串联旅游要素、整治散客市场、保护古城风貌、推进古城旅游国际化需要等多方面出发，以满足来苏游客的出行需求为着力点，启动了“苏州好行”项目。
“苏州好行”投入60辆观光巴士，并配备专业随车导乘人员，车辆全部采用新能源电动车，高辨识度、低地板、人性化设计;设计开发的古版旅游公交车型，珍珠红车身、全景大玻璃、整车LED屏; 旅游公交座椅、家庭共享区、服务台、嵌入式刷卡机、花窗格设计、木纹装饰、全封闭电池仓、推拉式窗帘，在低碳环保的高科技装备之下，处处流露着“小桥流水人家”的苏式风情。车载GPS系统可提供中、英、日、韩、法、德、俄、西八国语言讲解; 车载视频播放系统，带您领略苏州园林的春夏秋冬;车载WiFi系统，可自动接入苏州好行手机站，让游客通过免费WiFi,直联手机站，快速接入苏州好行APP，便捷查询各站点周边的旅游攻略及公交、地铁线路，并能与各景点后台系统对接，实现景点门票购买功能，通过身份证和二维码识别系统快速入园。随车导乘人员均配备平板电脑，可随时随地帮您购买景点门票，并为您答疑解惑。